Hodnocení zákazníků

100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlost, cena
Dnes
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
rychly a dobré ceny
Včera
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Nakupuji opakovaně, superrychlé doručení, svělé zabalení, platba předem bez obav. Děkuji a doporučuji
Před 2 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlost a zásilkovna
Před 3 dny
Doporučuje obchod
10%
Hodnocení:0.5
Plusy: rychlé doručení
Mínusy: Ve výdejně e-shopu v Lucemburské ul., nebyla asistentka ochotná vyplnit do kolonky protokolu o vrácení zboží jeho důvod -že si myslím, že to je padělek.
Tester Stella, který jsem od nich zakoupila, měl na dně lahvičky nalepenou papírovou! nálepku jako označení produktu značky Stella McCartney. Balení EDT bylo včetně víčka /u testerů nebývá zvykem/, celé zabalené v celofánu. Možná se mýlím. Výdrž velmi prchavá, ale vyzkoušejte samy.
Před 4 dny
Nedoporučuje obchod
0.5kvalita komunikace
5dodací lhůta

Reakce obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku a mrzí náš vaše celková nespokojenost s nákupem. Produkt byl přesněji z kategorie OUTLET, kde víčko chybět nemusí, ale při absenci originální krabičky lepíme papírový štítek pro označení produktu a čárový kód, který byl původně na originální krabičce. Kolegyně místo reklamace, kterou bychom postupovali dodavateli a čekala byste tak až 30 dnů na vyřízení, zvolila formu vrácení výrobku přes Odstoupení od kupní smlouvy a plnou částku za výrobek Vám tak vyplatila ihned. S našimi zákazníky se snažíme budovat dlouhodobé vztahy a vycházet vstříc nad rámec toho, co stanovuje zákon. O to více nás pak mrzí, že zde máme takovou recenzi i přesto, že jsme se zachovali nad rámec našich Obchodních podmínek a vše vyřídili k Vaší okamžité kompenzaci. Budeme rádi, když to budete vnímat stejně a těšíme se na případné další objednávky od Vás. S přáním voňavého dne, Roman
100%
Hodnocení:5
rychlé dodání, kvalitní zabalení, výhodná cena
Před 6 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Nejlevnější produkt, rychlé dodání, výborná komunikace
Před 7 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
Místo nabízeného dárku odstřiku vůně CHLOE přišly 2 vzorky krému 60+. Sama mám 40+ a urazilo mě to. Cítím se poškozena. Nevím proč dárky nabízíte když stejně přijde něco jiného a navíc nevhodného. To byl můj poslední nákup zde.
Před 8 dny
Nedoporučuje obchod
0.5kvalita komunikace
2.5dodací lhůta

Reakce obchodu

Dobrý deň, ďakujeme Vám za nákup v našom e-shope e-parfem.cz. Tu sa práve nedajú vybrať konkrétne darčeky k nákupu, zrejme ste to videla u iného e-shopu. Aj napriek tomu vkladáme k nákupu do balíčka darčeky pre radosť. Je ťažké odhadnúť, čo by kto privítal radšej. U vás sme sa zjavne netrafili, čo nás mrzí. Dúfame, že si v budúcnosti nájdete opäť k nám cestu a že Vám vo všetkom vyhovieme. Budeme sa tešiť. Prajeme pekný deň. Slávka za eParfem
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé dodání objednaného produktu
Před 8 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
+ cena + komunikace + vzorky kosmetiky
Před 9 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlé jednání
Před 10 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Vše v pořádku, rychlé dodání.
Před 10 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
90%
Hodnocení:4.5
Velmi rychle dodani,super cena.
Před 10 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
80%
Hodnocení:4
Plusy: cena levnější než na stránkách výrobce možnost vyzvednout si zboží v Zásilkovce
Před 11 dny
Doporučuje obchod
4kvalita komunikace
4dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Super rychlé dodání a k tomu přidán malý dáreček. Doporučuji
Před 11 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
4.5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Nízké ceny. Dárek :-)
Dobrý obchod. Doporučuji.
Před 11 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Objednání i dodání zboží proběhlo v pořádku.
Před 12 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé vyřízení objednávky,dodání zboží,které jsem jinde nesehnala.
Před 12 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
4.5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
příznivá cena,rychlost
Před 13 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychle, spolehlivé
Mínusy: Žádná
Před 13 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
4dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
pohoda, komunikace
Před 14 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Celková spokojenost.
Před 14 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Super výběr, akce doprava zdarma, nízké ceny, rychlé dodání
Před 15 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
můj první nákup a zatím spokojenost :)
Před 15 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlé vyřízení, příznivá cena
Před 17 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychle vyřízeno, spolehlivý obchod.
Před 17 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
90%
Hodnocení:4.5
Bezproblémové a navíc dobrý poměr cena / výkon
Před 18 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: Velmi výhodná cena za zboží , které jsem objednala Objednáno, týž den informace, že zásilku odesílají a druhý den info od uloženky, že budou zboží doručovat Rychlé vyřízení objednávky, což potěší
Nic
Před 20 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Zakoupila jsem zde parfém, který jsem už delší dobu nemohla u nás vůbec sehnat, ani už jsem nevěřila, že se tak kdy stane. Takže velikánská radost :) Moc děkuji.
Před 21 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: Zboží lze objednat z domova
Před 22 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Nakupovala jsem zde poprvé a hodnotím rychlost dodání a bezproblémové objednání.
Spokojenost
Před 23 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlost doručení
Před 23 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
50%
Hodnocení:2.5
Plusy: Rychlé dodání
Mínusy: zboží přišlo poškozené, na zprávu nikdo nereagoval
Před 24 dny
Doporučuje obchod
3.5kvalita komunikace
5dodací lhůta

Reakce obchodu

Dobrý deň, najprv sa Vám chceme poďakovať, za Váš nákup v našom e-shope. Mrzí nás, že ste dostala poškodený tovar, aj napriek tomu, ako sama píšete, že bol výborne zabalený v niekoľkých vrstvách bublinkovej fólie. Vaša reakcia k vyriešeniu tejto situácie bola príjemná, nechcela ste tovar reklamovať, len ste nás touto skutočnosťou informovala. Ponúkame Vám na nasledujúci nákup zľavu. Pevne veríme, že sa nevyskytne žiaden problém pri Vašej objednávke a že budete s nami opäť spokojná. Prajeme si, mať takýchto ústretových zákazníkov viac. Ďakujeme. S pozdravom Slávka za eParfem.cz
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé doručení Skvělé ceny
Před 24 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Prehledny a levny, baleni zbozi take na 1* :D
Před 24 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Super
Před 28 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
10%
Hodnocení:0.5
Mínusy: po dvou týdnech nemám ani zboží ani peníze zpět nekomunikují, nedá se dovolat Paní zvedne telefon a řekne, že je tam nová,takže vůbec nic neví..to opakuje neustále dokola, jinak nic neřeší
KATASTROFA!!
Před 28 dny
Nedoporučuje obchod
0.5kvalita komunikace

Reakce obchodu

Dobrý deň, veľmi sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu a komplikácie pri spracovávaní objednávky a s vrátením platby na Váš účet. Chyba je samozrejme na našej strane. Pevne veríme, že sa na nás opäť s dôverou obrátite a dáte nám šancu všetko napraviť. Ako ospravedlnenie Vám za vzniknuté problémy na ďalší nákup ponúkame zľavu. Ďakujeme. Pekný den. Slávka za eParfem
10%
Hodnocení:0.5
Mínusy: Zboží nedorazilo Obchod nereaguje i přes poslané potvrzení o odchozí platbě.
Objednávku jsem odesílala 4.9. Do dnešního dne nemám ani objednané zboží, ani peníze a na emaily nikdo nereaguje. Objednávala jsme zde poprvé a tedy naposledy.
Před 31 dny
Nedoporučuje obchod
0.5kvalita komunikace

Reakce obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za nákup a veľmi nás mrzí vzniklá situácia. Ospravedlňujeme sa za oneskorené zaslanie Vašej objednávky aj za neinformovanosť. Tak ako sme Vám dnes písali, expedovali sme už Vašu objednávku. Najprv sme čakali na platbu a potom znova na naskladnenie produktu od dodávateľa a tým sa stratilo pár dní... Ako ospravedlnenie Vám posielame darček a na najbližší nákup zľavu. Pevne veríme, že nám dáte šancu všetko napraviť a s nákupami u nás budete v budúcnosti opäť spokojná. Ďakujeme a prajeme pekný deň Slávka z eParfem
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé vyřízení pohledávky, rychlé dodání
Před 31 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlost a spolehlivost.
Před 31 dny
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: blízko bydliště
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Jednoduché a funkční
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé dodání
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
100%
Hodnocení:5
Plusy: Zboží bylo dodáno do 24 hodin od objednání Velké množství výdejních míst
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Příjemné ceny, široká nabídka.
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
90%
Hodnocení:4.5
Vše proběhlo v pořádku a včas. Vyzvedávala jsem na odbrním místě.
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
90%
Hodnocení:4.5
Zboží přišlo brzo a bylo v pořádku. Dostatečně zabalené.
Před měsícem
Doporučuje obchod
4.5kvalita komunikace
4.5dodací lhůta
Plusy: Bezny eshop. Zakazka vyrizena ke spokojensoti.
Před měsícem
Doporučuje obchod
100%
Hodnocení:5
Plusy: rychlost cena
Před měsícem
Doporučuje obchod
4.5kvalita komunikace
5dodací lhůta
100%
Hodnocení:5
Plusy: Rychlé a solehlivé jednání.
Nakupoval jsem zde poprvé.Jsem velmi mile překvapen s jakou rychlostí bylo vše vyřízeno k mé spokojeneosti.
Před měsícem
Doporučuje obchod
5kvalita komunikace
5dodací lhůta
Zobrazit vše
Zobrazit méne